Политика возврата

Пополняя баланс сайта, вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с политикой возвратов.

1. Если у вас возникли вопросы по поводу пополнений или недошедших платежей, пожалуйста, сначала обратитесь в службу поддержки сайта, а не в службу поддержки платёжной системы (за исключением случаев, когда служба поддержки сайта перенаправляет вас в службу поддержки платёжной системы).

2. Мы не возвращаем средства, которые уже были зачислены на сайт. Все такие запросы будут проигнорированы или отклонены.

3. Обратите внимание, что комиссия, указанная на сайте при пополнении, может отличаться от итоговой суммы, которую вы заплатите, из-за комиссий платёжных систем.

4. После оказания в надлежащем качестве платной услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.

5. В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана, но в ненадлежащем качестве пользователь может написать в поддержку и сделать запрос на компенасацию средств. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.
5.1 Если услуга была оказана не полностью, то с баланса сайта спишется не полная сумма.
5.2 Если услуга не была оказана или указана в ненадлежащем качестве пользователю может быть компенсированна полная стоимость услуги.